Grote opgaven vragen om gedeeld eigenaarschap

Samen werken aan goede participatie
In 2025 is de Huurdersraad Zuidplas opgericht. Daarmee heeft Woonbron nu in alle vijf gemeenten een actieve huurdersraad. Samen vertegenwoordigen zij de stem van huurders en geven zij waardevolle input voor prettig en betaalbaar wonen. In Dordrecht, Spijkenisse, Delft en Rotterdam bestonden al langer huurdersraden; met Zuidplas is de samenwerking nu overal goed georganiseerd.
In 2025 zijn nieuwe samenwerkingsovereenkomsten afgesloten. Deze maken helder wie welke rol en verantwoordelijkheid heeft en geven een stevige basis voor de samenwerking. Ook zijn de overlegstructuren versterkt. We spreken regelmatig met elke huurdersraad afzonderlijk en hebben twee keer per jaar gezamenlijk overleg met het bestuur en de Huurderscommissarissen. Daarnaast organiseren we themasessies en overleggen over adviesaanvragen. Dit heeft de relatie verder verdiept.

Digitale en nieuwe vormen van participatie
In 2025 zijn we gestart met een pilot voor digitale participatie via de OppApp. Via deze app gaven huurders input voor de Algemene Ledenvergadering. De pilot was succesvol: 107 huurders deden mee. Digitale participatie verlaagt de drempel, betrekt nieuwe groepen en vergroot de betrokkenheid. In 2026 breiden we dit verder uit.

Bewonerscommissies beter in beeld
We zijn gestart met het formaliseren en registreren van bewonerscommissies. Zo krijgen we beter zicht op waar commissies actief zijn en waar extra ondersteuning nodig is. Hiervoor is een Samenwerkingsovereenkomst (SOK) opgesteld, die wordt ondertekend door Woonbron, de bewonerscommissie en de lokale huurdersraad. In deze overeenkomst staan de wettelijke rechten en plichten, aangevuld met afspraken over samenwerking. In 2025 zijn inmiddels zes samenwerkingsovereenkomsten met bewonerscommissies ondertekend. Bewonerscommissies blijven zo een belangrijke schakel op complexniveau.

Naar een samenhangend participatiebeleid
In 2025 zijn de eerste stappen gezet naar een samenhangend participatiebeleid. Dit kader is uitgewerkt en voorgelegd aan de huurdersraden. Het plan beschrijft verschillende vormen van participatie, zoals formele en informele commissies, thematische werkgroepen, participatie binnen projecten, digitale participatie en initiatieven die ontmoeting en verbinding stimuleren, zoals de Woonbronbrigade en buurtactiviteiten. Het Plan van Aanpak ligt bij de huurdersraden en wordt in 2026 verder vastgesteld.
Met deze stappen versterken we de betrokkenheid van huurders en bouwen we verder aan een open en actieve samenwerking.

Naast bewonersparticipatie werken we intensief samen met zorg- en maatschappelijke partners rond ouderen en andere bijzondere doelgroepen. Vanuit ons organisatieonderdeel Zorgzaam Wonen onderhouden we structureel overleg met zorg- en begeleidingsorganisaties over passend wonen, ondersteuning en begeleiding, en de ontwikkeling richting zorgzame buurten. Deze samenwerking richt zich zowel op ouderen als op bewoners met een intensieve ondersteuningsvraag. In Rotterdam vervult Woonbron hierin een belangrijke rol door de omvang en diversiteit van het woningaanbod voor bijzondere doelgroepen. Door deze nauwe afstemming met ketenpartners kunnen we wonen en zorg beter op elkaar laten aansluiten en bijdragen aan stabiele woon- en leefomstandigheden in onze buurten.

Voor onderhoud en renovatie hebben we partners geselecteerd waarmee we meerjarige productieafspraken maken. Zo werken we o.a. met vaste dak- en gevelpartners en aannemers voor reparatie- en mutatie-onderhoud en hebben we afspraken gemaakt met co-makers over renoveren, verduurzamen en bewonersbegeleiding. Daarnaast werken we in de ‘Bouwstroom Haaglanden’ met aannemers die standaardconcepten ontwikkelen om versneld te bouwen.

Woonbron maakt met aannemers en leveranciers afspraken over Social Return on Investment (SROI): een deel van de loonsom binnen contracten wordt ingezet voor sociale impact. Zo creëren we, samen met aannemers, lokale partners, sociale ondernemingen en opleidingsinstituten, kansen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast investeren we via SROI in maatschappelijke initiatieven die de sociale samenhang in ons werkgebied versterken en direct ten goede komen aan onze huurders.
In 2025 is in contracten een SROI-verplichting opgelegd van € 1.614.161. In dezelfde periode is een bedrag van € 2.621.852 verantwoord, ruim € 1 miljoen meer dan afgesproken. Daarmee is ruimschoots voldaan aan de gemaakte afspraken. Het resultaat is dat 82 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn ingezet en dat er breed is geïnvesteerd in sociale en maatschappelijke activiteiten.